Kinomi Design

2021/07/23 13:10





【フルオーダーは可能ですか。】
申し訳ございません。
只今お受けできるのは、掲載しているデザインのセミオーダーのみとなっております。



【片面のみのオーダーは可能ですか。】
申し訳ございません。
片面のみのオーダーは現在取り扱っておりません。



【購入しましたが、メールが来ません】
メールは12時間以内にお送りいしております。
それでも届かない場合、迷惑メールに振り分けられていないか、ご確認をお願い致します。



【持っているロゴを使用していただきたいのですが】
はい、お持ちのロゴを挿入することも可能です。
ご購入の後に、デザインに必要な情報をメールにてお伺いしますので、その際に画像をご添付ください。




【以前お願いした制作物がなくなりました。同じものを増刷できますか】
はい、増刷可能です。お見積を作成しますので、ご希望の枚数やお急ぎの場合はご希望の納期をお聞かせください。



【以前お願いしたデザインで、画像や文章を少し変更して印刷したいのですが。】
可能です。ただし、更内容によって手数料を頂戴しております。
お見積を作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください。



【届いた商品に不備がありました。】
申し訳ありません。
すぐにお作りし直しますので、問題の詳細をメールにてお伝えいただけますでしょうか。



【はじめてデザインをお願いするので、どうしたらいいのかわかりません。】
まずは「ショップに質問する」のボタンからお気軽にご連絡いただき、お客様のイメージをお聞かせください。
お伺いした内容に沿って、デザインをご提案いたします。



【どんな仕上がりになるか、イメージを見せていただくことは可能ですか。
はい、印刷の前にデータをメールにてお送りいたします。
ご指示をいただけましたら、必要に応じて修正も致します。